Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana m8bet mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami.
Kami memahami bahawa kepercayaan pengguna adalah aset terpenting kami. Inilah sebab jutaan pemain Malaysia memilih m8bet sebagai platform pertaruhan mereka.
Proses KYC m8bet menggunakan teknologi pengesahan identiti terkini yang memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dan menguruskan akaun mereka. Semua dokumen yang dikemukakan disimpan dengan penyulitan penuh.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi penyulitan AES-256 dan dipantau 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami. Akses kepada data pengguna dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
m8bet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau menukar data peribadi anda kepada syarikat luar untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya digunakan untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda.
Aplikasi mudah alih m8bet dilengkapi dengan tetapan privasi yang boleh anda uruskan sendiri, termasuk pilihan untuk mengawal notifikasi, perkongsi data dan keutamaan pemasaran terus dari telefon anda.
Operasi m8bet mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa. Kami menjalankan audit pematuhan berkala untuk memastikan tahap perlindungan sentiasa terkini.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membuat pembetulan atau memohon pemadaman data apabila tidak lagi diperlukan, selaras dengan hak pengguna di bawah undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.
Nota Penting: Dengan menggunakan platform m8bet, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh m8bet dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kami, termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh m8bet.
Kami sedar bahawa anda mempercayakan maklumat peribadi anda kepada kami, dan kami mengambil tanggungjawab itu dengan amat serius. Dasar Privasi ini bertujuan untuk memberikan ketelusan penuh mengenai amalan pengendalian data kami — apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindunginya.
Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami kerana kami percaya bahawa setiap pengguna berhak mengetahui dengan jelas bagaimana data mereka diurus tanpa perlu memahami jargon undang-undang yang rumit.
m8bet mengumpul beberapa kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan maklumat yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Sumber Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, jantina | Pendaftaran akaun, semakan KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Borang pendaftaran, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat e-dompet, sejarah transaksi | Proses deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Penggunaan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi | Aktiviti dalam platform |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel yang dihantar kepada kami | Interaksi dengan sokongan pelanggan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dan memenuhi obligasi pematuhan undang-undang. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data kesihatan atau kepercayaan agama kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. m8bet menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Komitmen Kami: Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada anda tanpa melibatkan semakan manusia. Setiap keputusan penting berkaitan akaun anda melibatkan semakan oleh kakitangan terlatih kami.
Melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan adalah keutamaan mutlak m8bet. Kami melaksanakan lapisan perlindungan berbilang untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada tujuan pengumpulan dan keperluan undang-undang. Umumnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 7 tahun untuk memenuhi keperluan pematuhan kewangan. Setelah tempoh ini tamat, data akan dipadam atau dinyahnamakan secara selamat.
m8bet tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:
Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data dengannya diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemprosesan data yang menetapkan standard perlindungan data yang tinggi, selaras dengan dasar privasi kami.
Jaminan Kami: Tiada data peribadi anda yang dikongsi dengan pengiklan, broker data atau syarikat pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.
Platform m8bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform m8bet.
Sebagai pengguna platform m8bet, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Memohon pemadaman data peribadi anda apabila tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindah dan digunakan semula.
Memohon sekatan terhadap pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan m8bet melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Dalam menjalankan operasinya, m8bet mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau kemudahan pemprosesan yang terletak di luar Malaysia. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, kami memastikan perlindungan yang setanding dengan standard PDPA Malaysia dipatuhi melalui mekanisme berikut:
Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme pemindahan data yang digunakan dan senarai negara di mana data anda mungkin diproses.
Platform m8bet adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi kanak-kanak bawah umur secara sedar.
Sekiranya kami mendapati bahawa data seorang pengguna di bawah umur telah dikumpul tanpa sepengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak bawah umur telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
m8bet mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, tuntutan perundangan baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali perubahan material dibuat, kami akan memberitahu anda melalui:
Penggunaan berterusan platform m8bet selepas tarikh kuat kuasa perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terbaru Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Arkib Dasar: Versi terdahulu Dasar Privasi ini tersedia atas permintaan. Hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan salinan versi lama jika diperlukan untuk tujuan rujukan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara m8bet mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda sepenuhnya.
Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami bertanggungjawab mengawasi semua perkara berkaitan privasi dan perlindungan data di m8bet. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan kami, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan di bidang kuasa anda.
E-mel Privasi Rasmi: [email protected] | Live Chat 24/7 dalam platform m8bet.
Sertai jutaan pemain Malaysia yang mempercayai m8bet — platform pertaruhan yang mengutamakan keselamatan dan privasi anda dalam setiap langkah.